Ufficio marketing esterno per aziende rappresentato attraverso il concetto di equilibrio tra diverse competenze

Un responsabile marketing da solo non è una soluzione. È una questione di fisica.

Punto di vista · 3 minuti di lettura

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Un ufficio marketing esterno per aziende non è semplicemente qualcuno che “dà una mano” alla comunicazione. È una struttura di competenze che permette di gestire strategia, contenuti, grafica, web e campagne senza caricare tutto su una sola persona.

A un certo punto arriva la decisione: ci serve qualcuno che si occupi del marketing. E la scelta sembra naturale assumiamo un responsabile marketing.

Una persona, uno stipendio, e finalmente la comunicazione ha un padrone.

Poi quella persona arriva. E le chiedi di fare la strategia. E la grafica del catalogo. E i testi del sito. E i post su LinkedIn. E di seguire il videomaker. E di capirci qualcosa di sviluppo web. E di gestire le campagne. E di coordinare la fiera.

Non è una questione di talento. Anche la persona più brava del mondo non può essere contemporaneamente stratega, grafico, copywriter, social media manager, videomaker e web developer. Sono mestieri diversi, ognuno con anni di pratica alle spalle. Chiedere tutto a una persona sola non è ottimizzare: è chiederle l’impossibile e poi stupirsi se qualcosa resta indietro.

E qualcosa resta sempre indietro. Perché anche solo coordinare tutte queste attività è già un lavoro a tempo pieno. Quando la stessa persona deve anche eseguirle, finisce che le fa tutte di corsa, nessuna come si deve. Non per incapacità per saturazione.

Il risultato lo conosci: il responsabile marketing diventa un collo di bottiglia. Tutto passa da lui, tutto rallenta, e le idee migliori muoiono nella lista delle cose da fare perché non c’è tempo materiale per realizzarle.

La verità scomoda è che una sola persona non basta a coprire la comunicazione di un’azienda strutturata. Servono competenze diverse, che lavorano in parallelo, coordinate da una regia. O le costruisci internamente sei, sette figure, con i costi e i tempi che comporta oppure le prendi già pronte e rodate da fuori.

Quello che non funziona è la via di mezzo: una persona sola a cui chiedi il lavoro di sei. Non perché sbagli a sceglierla. Perché stai combattendo contro la fisica.

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Domande frequenti sull’ufficio marketing esterno

Basta un responsabile marketing interno per un’azienda strutturata?

Di solito no, e non per una questione di talento. Strategia, grafica, copy, social, video e sviluppo web sono mestieri diversi, ognuno con anni di pratica dietro.

Quante figure servono per coprire la comunicazione di un’azienda B2B?

Sei o sette, se le costruisci internamente, con i costi e i tempi che comporta. L’alternativa è prenderle già rodate da fuori. Quello che non funziona è la via di mezzo.

Perché il responsabile marketing diventa un collo di bottiglia?

Perché coordinare quelle attività è già un lavoro a tempo pieno. Se la stessa persona deve anche eseguirle, le fa tutte di corsa e nessuna come si deve. Non per incapacità, per saturazione.

Meglio un ufficio marketing interno o esterno?

Dipende da quanto vuoi investire in struttura. Interno significa costruire sei o sette competenze e tenerle occupate tutto l’anno. Esterno significa prenderle già coordinate e pagarle per il tempo che servono davvero.

Cosa si perde quando una persona sola fa tutto?

Le idee migliori. Restano nella lista delle cose da fare, perché non c’è tempo materiale per realizzarle.

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