Una banca, una clinica, un consorzio export, un ristorante: quello che vendono non sta in magazzino e non si fotografa. Si vende fiducia, competenza, un risultato che deve ancora accadere. Qui la comunicazione non descrive un prodotto, deve dare forma a qualcosa che una forma non ce l’ha.
In questa sezione il lavoro per imprese di servizi, istituzioni e brand di consumo: identità che reggono quando il prodotto è una persona, campagne che costruiscono reputazione prima della domanda, siti e social dove la competenza si vede invece di essere dichiarata. Ogni articolo nasce da un progetto seguito da Gruppo Pragma.
Da dove partire: CrediFriuli se il tema è raccontare un bilancio sociale senza farlo sembrare un adempimento, No Bone se un intervento che spaventa va spiegato prima di essere proposto, ACU Udine se un messaggio di sicurezza deve arrivare a chi non lo sta cercando, L’Osteria Pep’s se il passaparola va trasformato in presenza stabile. Tutti i progetti sono nel portfolio.